İyi Bir Performans Ölçüsü Nelerden Oluşur. Cafer Ergen

İyi Bir Performans Ölçüsü Nelerden Oluşur.
1. Bir performans ölçüsü, kurumun başarmak istediği amaçlara uygun,
2. Yanış motivasyonlardan kaçınan- istenmeyen ya da gereksiz tutumları cesaretlendirmeyen,
3. İlişkilendirilebilir- ölçülen faaliyet kurumla ilişkilendirilebilen eylemlerden etkilenmeye müsait olmalı ve hesap verme sorumluluğunun nerede bulunduğu açıkça belirlenmelidir.
4. İyi tanımlanmış- verilerin tutarlı bir şekilde toplanabileceği ve ölçümün anlaşılmasının ve kullanılmasının kolay olacağı, açık ve muğlak olmayan tanımlama,
5. Zamanlı- verilerin ilerlemeyi izlemeye yetecek sıklıkta ve faydalı olabilmesine yetecek çabuklukta üretilmesi,
6. Güvenilir- hedeflenen kullanım için yeterli doğrulukta ve değişime karşı duyarlı,
7. Gerek geçmiş dönemlerde ve gerekse de başka yerlerdeki benzer programlarla karşılaştırılabilir, ve
8. Ölçüyü üreten süreçlerin teyid edilmesi amacıyla arasında açık bir dokümantasyon desteğiyle doğrulanabilir olmalıdır